Новая услуга «Установление секретного кода для идентификации гражданина» стала доступна во всех МФЦ Пензенской области. Она создана для удобства и оперативного решения возникающих у граждан вопросов по линии Социального фонда России (СФР) посредством телефонных звонков на горячую линию.
При обращении в МФЦ потребуется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Также нужно будет заполнить заявление, указать самостоятельно сформированный секретный код и номер телефона, с которого предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации. Услуга предоставляется бесплатно. Заявление могут подать граждане старше 14 лет.
Воспользоваться секретным кодом можно будет уже через 2 рабочих дня. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии СФР, дождаться ответа оператора, после чего назвать ваши ФИО и секретный код. Сотрудники СФР предоставят все сведения о размере пенсии или социальных выплат и другие личные данные, которые есть у них в распоряжении.
Данная услуга будет полезна гражданам пенсионного возраста и тем, кто не имеет навыков пользования цифровыми сервисами. При утрате секретного кода или изменении номера телефона необходимо повторно обратиться в МФЦ.
